第二十二屆深圳關(guān)愛行動“感動深圳”關(guān)愛案例征集活動“年度愛心社區(qū)”候選社區(qū)簡介

2025-06-26 來源：深圳Plus

鹽田區(qū)鹽田街道永安社區(qū)：關(guān)愛行動遍地開花，讓居民感受“家”的溫暖

鹽田區(qū)永安社區(qū)常住人口1.03萬人，其中80%是港口貨柜車司機(jī)及其家屬，是一個典型的外來務(wù)工者聚居型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)有3個城中村、3個物業(yè)小區(qū)和16個物流監(jiān)管倉，以前因為基礎(chǔ)設(shè)施差、居民歸屬感不強(qiáng)、安全隱患多，成了治理 的“硬骨頭”。面對這些問題，永安社區(qū)黨委以黨建引領(lǐng)為核心，通過硬件提 質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)幫扶三大行動，為港口物流人打造了一個充滿溫情的港灣。

為了精準(zhǔn)服務(wù)社區(qū)居民，社區(qū)打造“幸福小屋”，解決城中村公共空間不足問題，將閑置集裝箱改造成集多功能于一體的“幸福小屋”，配備設(shè)施并組建志愿服務(wù)隊，開展常態(tài)服務(wù)，全年服務(wù)居民3000人次。同時建立“書記接訪日”機(jī)制，高效解決民生問題。助力卡車司機(jī)配偶“卡嫂”等群體再就業(yè)，社區(qū)積極響應(yīng)市委組織部“深 i 暖流行動”，開設(shè)技能培訓(xùn)30期，覆蓋婦女3000余人次，幫助80多名“卡嫂”實現(xiàn)“家門口的就業(yè)”，有效緩解了經(jīng)濟(jì)壓力，促進(jìn)了家庭和睦。在資源整合方面，積極整合物流企業(yè)資金300萬元修繕道路，增設(shè)充電樁200個，優(yōu)化公交線路惠及居民。

坪山區(qū)碧嶺街道碧嶺社區(qū)：千名志愿者服務(wù)社區(qū) 共建“銀發(fā)”友好家園

碧嶺社區(qū)位于坪山區(qū)西北部，下轄9個居民小組，常住居民3.2萬余人，黨員205名，擁有7支志愿服務(wù)隊伍，注冊志愿者1349人。社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、服務(wù)創(chuàng)新、群眾參與”為核心，通過特色志愿服務(wù)項目推動基層治理提質(zhì)增效。

社區(qū)2020年成立了“天使”志愿服務(wù)隊，提供精準(zhǔn)健康服務(wù)和科普與倡導(dǎo)服務(wù)，隊伍通過常態(tài)化開展就診引導(dǎo)、疫苗接種協(xié)助、老年人體檢、健康檔案建立等服務(wù)。累計協(xié)助家庭醫(yī)生入戶探訪500余次，覆蓋80%以上高齡老人。通過定期舉辦營養(yǎng)保健、疾病預(yù)防等科普講座，推廣文體鍛煉活動，引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康生活方式，惠及居民超2000人次。

碧嶺社區(qū)的志愿服務(wù)隊通過健康護(hù)航、安全改造、文化潤心等助老服務(wù)，讓服務(wù)升級，擦亮全國示范性老年友好型社區(qū)品牌。社區(qū)完成居家適老化改造50余戶，安裝防滑墊、扶手、夜燈等設(shè)施。組織廣場舞、太極拳等文體活動30余場，舉辦節(jié)日慰問、文藝演出等敬老活動，惠及老人2000余人次。

2022年被評為全國示范性老年友好型社區(qū)，2024年碧嶺社區(qū)開展各類志愿服務(wù)近500場，協(xié)同社區(qū)老年人協(xié)會開展關(guān)愛服務(wù)活動82場，服務(wù)人次近萬人。

坪山區(qū)馬巒街道坪環(huán)社區(qū)：推出"五心工程"，摘下國字號榮譽(yù)

坪環(huán)社區(qū)轄區(qū)面積約9.76平方公里,位于坪山區(qū)中心區(qū)域，為馬巒街道辦事處所在地。在新時代基層治理創(chuàng)新浪潮中，坪環(huán)社區(qū)以“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念為指引，創(chuàng)新實施“黨建紅心、服務(wù)暖心、治理同心、文化潤心、發(fā)展聚心”五心工程，通過數(shù)字化賦能與居民共治深度融合社區(qū)治理方面碩果累累。

社區(qū)推動完成志愿坪環(huán)小程序升級，開展志愿服務(wù)項目200個，服務(wù)時數(shù)5500多小時。建成坪山區(qū)慈善超市坪環(huán)站，開展公益慈善系列活動12場。深化多元合作，積極推進(jìn)“家門口就業(yè)服務(wù)圈”的建設(shè)。舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)20多場，服務(wù)居民1000多人次，推送就業(yè)信息資源1000多條。

社區(qū)先后獲得全國防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)、全國無邪教示范區(qū)、全國民主法治示范村（社區(qū)）、廣東省城市體育先進(jìn)社區(qū)、廣東省環(huán)境衛(wèi)生村、廣東省巾幗文明示范崗、廣東省先進(jìn)基層黨組織、廣東省交通安全文明示范社區(qū)、深圳市“五星級”宜居社區(qū)等榮譽(yù)。

光明區(qū)鳳凰街道甲子塘社區(qū)：多措并舉推動居民自治

甲子塘社區(qū)是超大型綜合社區(qū)，居民數(shù)量大。近6萬名居民訴求多元，民意速辦曾高達(dá)單月310宗。社區(qū)探索打造黨建引領(lǐng)一核多元服務(wù)體系，社區(qū)黨委牽頭，聯(lián)動物業(yè)與居民小組，匯聚黨員干部、警區(qū)、志愿者、律師等力量，共同完善社區(qū)治理，服務(wù)社區(qū)群眾生活。此外，通過“四進(jìn)”收集社區(qū)社情民意，變“接訴即辦”為“未訴先辦”，訴求量降至月均30宗左右。

社區(qū)建立“街道部門+社區(qū)黨委+幸福大家談”三級議事機(jī)制。“幸福大家談”收集訴求，社區(qū)黨委牽頭整合資源，吹哨街道部門專題解決。

社區(qū)有1萬余名兒童，通過創(chuàng)設(shè)“兒童議事會”聆聽健康運(yùn)動愿望，集資3萬元購置乒乓球桌，助力全齡健身，也助力社區(qū)入選“深圳市兒童友好社區(qū)”。

大鵬新區(qū)大鵬辦事處嶺澳社區(qū)：用免費涼茶暖“新” 以多彩服務(wù)惠老

嶺澳社區(qū)秉持“以人民為中心”理念，以“夏日送涼茶 黨群暖‘新’心”系列活動和精細(xì)化助老服務(wù)為抓手，積極構(gòu)建溫暖宜居的社區(qū)共同體。社區(qū)創(chuàng)新推出“暖蜂小鋪”流動服務(wù)模式，組織志愿者手工熬制涼茶、糖水，通過黨群服務(wù)中心手推車，向外賣員、環(huán)衛(wèi)工等新就業(yè)群體及居民流動派送，并聯(lián)合社區(qū)工聯(lián)會同步發(fā)放清涼消暑物資包，累計服務(wù)200余人次，增強(qiáng)了城市一線勞動者的社區(qū)歸屬感。

在助老服務(wù)方面，社區(qū)構(gòu)建起三維服務(wù)體系。生活照料上，工作人員定期上門，為行動不便長者提供送餐、代購等“零距離”服務(wù)；健康關(guān)懷方面，建立長者健康檔案，組織60余場免費體檢，邀請醫(yī)護(hù)開展健康講座；精神滋養(yǎng)領(lǐng)域，開設(shè)聲樂、園藝、舞蹈等12類興趣班，舉辦老年文藝匯演，惠及長者超300人。嶺澳社區(qū)通過有溫度的服務(wù)傳遞關(guān)懷，讓新業(yè)態(tài)群體感受“家”的溫暖，助力長者樂享“夕陽紅”，繪就出“黨群連心、老新共融”的幸福圖景。

社區(qū)的助老服務(wù)工作得到了長者們的高度認(rèn)可，2024年在開展助老服務(wù)中，社區(qū)共收到長者送來3面感謝錦旗。

龍華區(qū)民治街道上芬社區(qū)：點亮民生服務(wù)微創(chuàng)意

上芬社區(qū)黨委下轄18個黨支部，形成了堅實的組織基礎(chǔ)。社區(qū)內(nèi)設(shè)有8處服務(wù)陣地、1處新時代文明實踐站和1個“兩代表一委員”工作室，為居民提供了全方位、多層次的服務(wù)平臺。

推出“布衣女匠”項目為，培育68人，服務(wù)5000人次，在縫補(bǔ)助老與兒童藝術(shù)教育方面，展現(xiàn)人文關(guān)懷；首創(chuàng)“動漫+反詐”彩繪墻（日均打卡500人），吸引了單日超一萬人次參觀打卡，得到了央視、深圳衛(wèi)視等主流媒體的專題報道。衍生文創(chuàng)IP帶動商戶客流增30%；

通過“黨委搭臺、企業(yè)唱戲”的方式，社區(qū)黨委聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)舉辦了第三屆“上芬好聲音”活動，吸引了2萬人次參與，募集了24萬元的愛心捐贈。此外還打造了“西頭自治”模式，改造臟亂差小區(qū)；建成15分鐘親鄰?fù)杏Γ隙喾搅α块_展育兒活動，服務(wù)超過500人次，形成了“社區(qū)送服務(wù)-家庭享便利-媽媽反哺社區(qū)”的愛心循環(huán)模式，創(chuàng)建兒童友好社區(qū)。

大鵬新區(qū)大鵬辦事處王母社區(qū)：綠美行動擦亮“面子”，民生保障充實“里子”

王母社區(qū)作為大鵬辦事處下轄社區(qū)之一，位于大鵬半島的中心地帶。轄區(qū)總面積19.3平方公里，下轄9個居民小組。轄區(qū)總?cè)丝诩s2.2萬人，兒童人數(shù)占比約15％。

王母社區(qū)堅持打造環(huán)境優(yōu)美、治安良好、公共活動豐富、居民幸福感強(qiáng)的和諧、友好社區(qū)。2024年，王母社區(qū)聚焦綠美、衛(wèi)生的人居環(huán)境，制定專項“行動方案”》,發(fā)動約200名黨員、2000名居民參與行動，募捐綠美專項款總額達(dá)4萬余元，完成草地鋪設(shè)面積約600㎡、灌木面積近1000㎡，整治房前屋后綠化環(huán)境面積約500㎡。

聚焦民生保障，豐富公共文化活動。一是圓滿完成統(tǒng)建樓選房工作，解決困擾148戶未建房戶近10年住房問題；二是深入走訪慰問弱勢群體328人次，協(xié)助安置特殊困難兒童，發(fā)放助學(xué)獎學(xué)金17.4萬元，為96名殘疾人群體申請各類補(bǔ)貼約50萬元。在公共活動及服務(wù)方面，累計開展活動235次，吸近9000人次的居民參與；聯(lián)合網(wǎng)格開展夜查行動排查樓棟2236棟、整改隱患282處。

龍華區(qū)民治街道白石龍社區(qū)：激活在地文化密碼，賡續(xù)紅色精神

白石龍社區(qū)毗鄰深圳北站交通樞紐，中國文化名人大營救紀(jì)念館坐落在白石龍村，是白石龍村革命歷史文化的見證，紅色底蘊(yùn)深厚,被譽(yù)為“小延安”。白石龍社區(qū)黨委以中國文化名人大營救紀(jì)念館為核心，大力整合社會資源，推動白石龍股份合作公司設(shè)立“白石龍紅色文化保護(hù)基金”，支持社區(qū)的紅色文化保護(hù)工作。社區(qū)先后開展“重走中國文化名人大營救路線”、賡續(xù)紅色血脈皮影戲”、“紅色文化旅游打卡季”、“紅色小小講解員”培訓(xùn)班。開展京劇劇目《白石龍》之《蔡嫂闖關(guān)》社區(qū)巡演等大型主題系列活動，擦亮具有獨特文化屬性的社區(qū)品牌。

社區(qū)發(fā)起成立社區(qū)基金，籌集善款17萬元，為社區(qū)公益、慈善事業(yè)提供保障；對轄區(qū)14名困境兒童建立一對一服務(wù)管理檔案，發(fā)放慰問品千余元；2024年以來，累計為重度殘疾人、困難殘疾人發(fā)放補(bǔ)貼十萬余元。

近幾年，白石龍社區(qū)先后被評為廣東省“民主法治示范村（社區(qū)）、深圳市綜合減災(zāi)社區(qū)、深圳市“先進(jìn)基層黨組織”、龍華區(qū)衛(wèi)健局“‘六好’公共衛(wèi)生委員會”等多項市、區(qū)、街道級的榮譽(yù)。

鹽田區(qū)中英街管理局中英街社區(qū)：深港融合架心橋，多元共治筑家園

中英街是“中國歷史文化名街”之一，位于鹽田區(qū)南端，毗鄰香港特別行政區(qū)，有 著世界上獨一無二的“一街兩制”的人文景觀和“購物天堂”的美譽(yù)。社區(qū)面積0.179平方公里，總?cè)丝?159人，是典型的深港融合居住區(qū)，香港居民占比近 半。社區(qū)設(shè)施齊全，有長者服務(wù)站、市場、小型消防站、銀行、超市、等場所， 便于滿足居民多樣化需求。近年來，社區(qū)一直堅持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化“為人民服 務(wù)”的宗旨，多措并舉幫助轄區(qū)居民解決“急難愁盼”問題，將惠民舉措落到實 處，生動詮釋了文明風(fēng)尚盛行、胸懷群眾的幸福街社建設(shè)理念。

中英街社區(qū)以“四心服務(wù)”構(gòu)建深港關(guān)愛共同體，通過"黨建引領(lǐng)+多元參與" 模式打造跨境友好社區(qū)。建立深港聯(lián)合議事廳，整合深港資源，組建三支跨境文明實踐服務(wù)隊，累計開展助老扶幼、生態(tài)保護(hù)等活動9000余場。聚焦“一老一小”群體，通過“送福米”“盆菜宴”“深港同心少年同行”等特色活動，惠及深港居民超萬人次。成立香港觀玉學(xué)雷鋒志愿服務(wù)協(xié)會，吸引 90 名港人志愿者參與跨境醫(yī)療幫扶、舊街改造等20項民生工程。 2024年完成橋頭街升級改造，新增無障礙設(shè)施、親子娛樂空間等適老化適幼化設(shè)施，游客滿意度提升至 98%，培育“深港同源非遺情長”等文化品牌，以文化浸潤促進(jìn)民心相通，構(gòu)建起“深港一家親”的溫暖社區(qū)。

羅湖區(qū)東門街道城東社區(qū)：凝聚多方力量 奏響治理“協(xié)奏曲”

城東社區(qū)黨委下設(shè) 23 個黨支部，納管黨員 230 名。社區(qū)黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以社區(qū)黨委書記為志愿服務(wù)隊隊長，整合黨員、居民骨干等力量，組建安全生產(chǎn)排查、矛盾糾紛化解等 13 支志愿服務(wù)隊，涵蓋 759 名志愿者。

圍繞“一 老一小”、新就業(yè)群體等重點人群，社區(qū)全年開展 2600 余場志愿服務(wù)活動，服務(wù)時長超 5.5 萬小時，居民參與率達(dá) 80%以上。

社區(qū)創(chuàng)新“政府+公益+商業(yè)”模式，推出“社區(qū)合伙人”培育項目，整合140余個社會資源，吸納44個“社區(qū)合伙人”籌資16萬元，實施安全隱患整治、道路修繕等民生工程，化解火災(zāi)險情、修復(fù)破損路面40余處。推動36個民生項目100%落地，開展48場服務(wù)活動 惠及 3000 余人次。作為熱門商圈聚集地。此外，該社區(qū)在2024年狠抓安全生產(chǎn)，整改隱患365處；推動51家餐飲場所更換燃?xì)廛浌懿惭b報警裝置；積極回應(yīng)民生訴求，通過接訴即辦化解119單訴求，累計協(xié)調(diào)解決欠薪糾紛、醫(yī)療退費等民生問題 13.18萬元， 累計整治處理涉及環(huán)境衛(wèi)生案件400余件。社區(qū)獲評2024 年廣東省最美志愿服務(wù)村。

寶安區(qū)新安街道寶民社區(qū)：打造"一老一小一傳承"全齡友好實踐標(biāo)桿

寶民社區(qū)始終聚焦“一老一小一傳承”，創(chuàng)新服務(wù)體系打造全齡友好型社區(qū)。

在關(guān)愛特殊兒童方面，打造全國首家嵌入社區(qū)黨群服務(wù)中心的兒童康復(fù)示范點，聚焦轄區(qū)近千名殘疾人群體（特殊兒童占比25%）依托百姓客廳，整合資源為特殊兒童提供康復(fù)服務(wù)。項目整合康復(fù)訓(xùn)練、家長課堂、心理咨詢等綜合服務(wù)，聯(lián)合寶安中醫(yī)院，為腦癱、孤獨癥等特殊兒童定制言語治療、運(yùn)動訓(xùn)練等10余項個性化康復(fù)方案。

在老年人養(yǎng)老方面，推行“老伙伴·志愿行”時間銀行互助養(yǎng)老項目，組織志愿者為特殊老人提供多樣化服務(wù)，通過積分激勵形成“以老助老”可持續(xù)循環(huán)。

在青少年教育方面，依托上合灶下展覽館打造黃遠(yuǎn)將軍革命事跡展，聯(lián)合裕安學(xué)校設(shè)立“黃遠(yuǎn)班”，推進(jìn)“大思政 課”建設(shè)，厚植青少年愛國情懷。獲評全國“科教進(jìn)社 區(qū)”活動先進(jìn)集體，全國雷鋒精神時間傳播基地。

福田區(qū)南園街道濱江社區(qū)：打造公益生態(tài)圈，激活社區(qū)治理新動力

濱江社區(qū)成立于1984年，是“村（股）居混合型”社區(qū)，轄內(nèi)居住戶數(shù)為7163戶，居住人口為21688人。近年來，濱江社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，時刻遵循“為人民 服務(wù)”的宗旨，致力于打造“樂享濱江”幸福家園。

濱江社區(qū)在基層治理方面有很多創(chuàng)新工作，積極引入多元公益力量參與社區(qū)共建。打造“濱享益+”公益生態(tài)圈，創(chuàng)辦街道首個社區(qū)公益基金，募集資金3.1萬元；創(chuàng)設(shè)全國首個社區(qū)“生態(tài)哨點”，全年化解糾紛102件，整改環(huán)境問題16個；打造群眾訴求“小分格”示范點，高效解決483件民生問題，獲評省級“民主法治示范社區(qū)”。打造“5分鐘助老服務(wù)圈”，實施道路硬化、防汛設(shè)施等8項民生工程；組建“結(jié)對幫扶隊”，聯(lián)動42家商戶提供長者專屬服務(wù)，開展文體活動420場，培育 5 支志愿隊伍。社區(qū)的多元共治實踐，實現(xiàn)了服務(wù)提檔、治理升級，成為基層創(chuàng)新標(biāo)桿。

龍崗區(qū)寶龍街道南約社區(qū)：從民生細(xì)節(jié)入手 廣泛關(guān)愛社區(qū)居民

南約社區(qū)共有6萬常住居民。社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，通過“約吧”項目構(gòu)建基層治理新格局，形成“一中心多陣地”的服務(wù)體系，覆蓋轄區(qū)居民。社區(qū)黨委盤活閑置垃圾集運(yùn)站，打造“約吧”主陣地，輻射8個小區(qū)“子吧”及3個流動服務(wù)點，整合黨支部、業(yè)委會、物業(yè)、社會組織等多元力量，組建120人志愿服務(wù)團(tuán)隊

基層治理方面，“約吧”項目通過“相約議事、調(diào)解、服務(wù)”三大機(jī) 制推動居民參與，全年開展議事活動24場，收集提案65項，線上“書記不難約”平臺接收居民建議180條并全部響應(yīng)，成功化解家庭矛盾、物業(yè)糾紛等42起，包括調(diào)解某小區(qū)物業(yè)費糾紛并達(dá)成長期協(xié)議，居民滿意度達(dá)100%。兒童議事會提出“增設(shè)安全步道”等8項提案，其中5項落地實施，社區(qū)獲評“深圳市兒童友好社區(qū)”。

社區(qū)民生服務(wù)聚焦“一老一小一環(huán)衛(wèi)”。夕陽紅項目自2024年9月開放至年底，累計服務(wù)老人6885人次，開展健康講座、手工課堂等活動48場，覆蓋高血壓篩查、急救知識等內(nèi)容。

兒童教育方面，“青青園中葵”夏令營以“清育初心·廉 潤童心”為主題，開展職業(yè)體驗、環(huán)保實踐等活動12場，覆蓋兒童200名，家長滿意度98%。

關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人落實十大措施，減免20戶困難家庭租金2.5萬元，發(fā)放防暑物資160套，組織全員免費體檢2次，篩查職業(yè)病隱患43例，舉辦“夏送清涼”“溫暖人心”等5場慰問活動，發(fā)放慰問品320份，聯(lián)動樸樸超市捐贈糧油物資1.2萬元。

社區(qū)環(huán)境與治安持續(xù)優(yōu)化，通過“綠美寶龍”行動開展垃圾分類宣傳講座 8 場， 居民參與率從 70%提升至 90%，組織黨員志愿者清理衛(wèi)生死角 45 處，獲居民廣泛 好評。

龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)：依托志愿者全域服務(wù)，編織社區(qū)安全防控網(wǎng)

社區(qū)依托社區(qū)新時代文明實踐站這個陣地，不斷壯大志愿者隊伍，目前社區(qū)有8個志愿者小分隊共吸納志愿者500余人，活躍在社區(qū)的幫老助殘等公益前線上。社區(qū)全面推進(jìn)“支部建在小區(qū)上”，成立14個城中村、花園小區(qū)黨支部， 實現(xiàn)黨組織單獨組建100%全覆蓋。

持續(xù)開展美麗龍崗“全民大掃除活動”清掃行動38場，清掃重點衛(wèi)生死角250余處，季度環(huán)指測評排名成績屢次靠前。

通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)安”線上平臺開展安全教育培訓(xùn)12000余人次，組織社區(qū)工作人員、 轄區(qū)重點企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校幼兒園負(fù)責(zé)人等共120余人參加“應(yīng)急第一響應(yīng)人” 培訓(xùn)。一年來社區(qū)把防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項工作做得扎實有力，全面遏制了安全事故發(fā)生。

羅湖區(qū)桂園街道老圍社區(qū)：打造“老圍幸福共同體”，點亮CBD商居共治模式

老圍社區(qū)位于羅湖金融商貿(mào)核心區(qū)，擁有京基100、大劇院等地標(biāo)建筑，轄區(qū)人 口15803 人，企業(yè)2679家。

多年來，社區(qū)通過一系列創(chuàng)新舉措和暖心服 務(wù)，全力營造“老圍幸福共同體”的和諧氛圍。先后獲得“廣東省宜居社區(qū)” “廣東省六好平安和諧社區(qū)”“廣東省文明社區(qū)”“廣東省模范職工之 家”“深圳市兒童友好社區(qū)”“羅湖區(qū)先行示范社區(qū)”“五星級黨群服務(wù)中 心”等190多項榮譽(yù)。

社區(qū)積極創(chuàng)新工作機(jī)制，打造“融社區(qū)”多元共治品牌、發(fā)展“三員一鏈”及“123”巾幗工作法，提升群眾共治積極性，高效解決300余件民生難題。連續(xù)5屆開展關(guān)愛留守兒童項目，精準(zhǔn)幫扶563名兒童；組建1800余人的志愿者隊伍，社區(qū)130余名志愿者獲評市區(qū)級優(yōu)秀志愿者稱號，5名志愿者家庭獲評“羅湖區(qū)最美家庭”稱號。

南山區(qū)西麗街道松坪山社區(qū)：聚才匯智傳知識，聽民聲辦實事優(yōu)環(huán)境

松坪山社區(qū)黨委積極推動社區(qū)治理創(chuàng)新，發(fā)揮引領(lǐng)作用，促進(jìn)居民參與社區(qū)治理。一是建立了民意訴求表達(dá)的“軟件”機(jī)制，并搭建了協(xié)商共治的“硬件”平臺，通過深度挖掘資源，籌建了 143 平方米的“鄰里之家”，提供多元服務(wù)。在 “鄰里之家”內(nèi)，社區(qū)設(shè)立了“群眾訴求服務(wù)站”和“小區(qū)大事——黨群共建美 好家園議事平臺”，廣泛收集并集中討論民眾訴求意見。二是組建了小區(qū)議事協(xié)商委員會，共同辦理居民訴求和建議，為聚焦居民服務(wù)“最后一米”，社區(qū)黨委 匯聚多方力量，成立了 2 支小區(qū)志愿服務(wù)隊，吸納了近 500 名志愿者，為社區(qū)居 民提供了更加貼心、便捷的服務(wù)。

社區(qū)黨委組建包含民警、老師、醫(yī)生、銀行家、企業(yè)骨干和社區(qū)能人共81人的“社區(qū)人才顧問庫”，精心打造“社區(qū)大講堂”品牌項目，邀請社區(qū)能人開講文藝、科普等 22 場課程，服務(wù)居民。此外建立民意訴求表達(dá)“軟件”機(jī)制，貫徹“民意碼上報，服務(wù)馬上到”理念。推動一批“民生微實事”項目，引導(dǎo)小區(qū)物業(yè)公司更換小區(qū)內(nèi)153個監(jiān)控攝像頭、2300 個樓道照明燈，持續(xù)提升小區(qū)環(huán)境。

福田區(qū)梅林街道翰嶺社區(qū)：打造多民族和諧共融的現(xiàn)代化家園

翰嶺社區(qū)坐落于梅林山南麓，面積約0.7平方公里，常住人口約1.7萬人，有漢族、回族、壯族、滿族等26個民族的居民，是典型的城市多民族聚居的現(xiàn)代化互嵌式 社區(qū)，深圳市唯一一座清真寺坐落于此，社區(qū)也是深圳市首個“鑄牢中華民族共同體意識”實踐基地。

社區(qū)以鑄牢“中華民族共同體意識”為主線，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)這一核心，聚焦讓各族同胞在社區(qū)“留得住”“融得進(jìn)”“過得好”“發(fā)展強(qiáng)”，創(chuàng)新實施“四化四心”工作法，全方面打造“籽籽同心，幸福翰嶺”的互嵌式社區(qū)品牌，推動文化共融、家園共建、遇事共商、平安共守，不斷抓好社區(qū)民族團(tuán)結(jié)融合創(chuàng)建工作， 形成了獨具特色的民族工作經(jīng)驗。

社區(qū)公益氛圍濃郁，成立“石榴籽”宣講隊，組織開展民族團(tuán)結(jié)及法律政策宣講活動，增強(qiáng)各族群眾國家意識、公民意識和法治意識。打造涵蓋14個民族律師的“心連心”民族團(tuán)結(jié)法律服務(wù)室，對各族群眾訴求，按照10分鐘電話響應(yīng)、30分鐘聯(lián)系約見、緊急工單24小時內(nèi)辦結(jié)原則，今年以來受理群眾訴求361件，響應(yīng)率、辦結(jié)率達(dá)100%，居民滿意率達(dá)100%。此外聚焦轄區(qū)各族青少年健康成長、建設(shè)“居家養(yǎng)老服務(wù)驛站”、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等方面均有不少創(chuàng)新，吸引不少外地基層工作單位前來考察。近兩年來，累計接待省內(nèi)外參觀交流訪團(tuán)23批、650余人次。

南山區(qū)蛇口街道海岸社區(qū)：“六助”服務(wù)全覆蓋，繪就美好生活畫卷

社區(qū)深耕民生服務(wù)，多維度構(gòu)建和諧宜居環(huán)境。完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系，建成 “一站點三服務(wù)點”，打造 “1+1+N” 服務(wù)矩陣，開展長者能力評估、適老化改造等專項服務(wù)，搭建助餐網(wǎng)絡(luò)，實施 “四位一體” 結(jié)對探訪，發(fā)放《養(yǎng)老護(hù)照》與《健康護(hù)照》，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式。

深化志愿賦能機(jī)制，依托長青老齡大學(xué)組建8支專業(yè)志愿服務(wù)小分隊，2024年1086人次累計服務(wù)2957小時；創(chuàng)新 “積分超市”，吸引2000余人次參與，兌換服務(wù)時長超867.5小時。

創(chuàng)新基層治理模式，推行 “雙樓棟長” 機(jī)制，建設(shè) “鄰里之家” 促進(jìn)鄰里互動；搭建 “小區(qū)事，居民議” 議事平臺，解決潮汐車位、電梯更換等民生難題，推動居民從治理 “旁觀者” 變?yōu)?“參與者”，共同繪就社區(qū)美好生活新圖景。2024年獲評全國示范性老年友好型社區(qū)。

鹽田區(qū)海山街道海濤社區(qū)：創(chuàng)新服務(wù)暖民心，榮譽(yù)閃耀展風(fēng)采

海濤社區(qū)成立于1991年，總面積約0.7平方公里，總?cè)丝诩s1.1萬人，轄 區(qū)有12個小區(qū)，是純居民住宅社區(qū)。社區(qū)工作站設(shè)海濤、海景兩個居委會，社 區(qū)黨委下設(shè)18個黨支部，共有黨員401人。

近年來，社區(qū)以居民需求為導(dǎo)向， 凝“心”聚力，全力打造“愛心”社區(qū)品牌，以黨建引領(lǐng)為核心，通過民主協(xié)商、群策群力、共治共享，統(tǒng)籌整合各方力量，積極探索“三治融合”善治模式，著力打造“同心同德”社區(qū)治理品牌。

社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、高效，推出了“關(guān)懷1+1”長者探訪互助服務(wù)項目，探索低齡長者幫扶高齡長者的居家養(yǎng)老服務(wù)模式；推出“同心圓”議事廳服務(wù)項目，借鑒“羅伯特議事規(guī)則”，形成動議、主持、裁判、表達(dá)、 辯論、表決等7項議事規(guī)則，為協(xié)商議事的開展提供有力保障。盤活小區(qū)“邊角地”，架空層不架空，蝶變“關(guān)愛微陣地”，打造成黨建宣傳長廊、 廉潔文化陣地、園藝展示 空間等。該社區(qū)先后獲評“全國民主法治示范社區(qū)”“全國綜 合減災(zāi)示范社區(qū)”“廣東省交通安全文明示范社區(qū)”“廣東省兒童友好型社區(qū)”“深圳市文明單位”等20余項國家、省市級榮譽(yù)稱號。

寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道福中福社區(qū)：以 “志愿服務(wù)” 賦能社區(qū)治理

福中福社區(qū)以 “志愿服務(wù)” 為載體，明確發(fā)展思路，通過聯(lián)動共建、創(chuàng)新驅(qū)動效能，構(gòu)建起志愿者發(fā)展與社區(qū)治理同頻共振、多元協(xié)同參與的基層治理共同體，推動轄區(qū)居民從社區(qū)治理的 “受益者” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“參與者” 。社區(qū)內(nèi)愛心氛圍濃厚，形成 “人人參與、互助共享” 的文明風(fēng)尚，成為傳遞正能量的溫暖家園。

2024年社區(qū)累計發(fā)布活動1036項,招募志愿者3922人，服務(wù)1847人次，服務(wù)時數(shù)5401.3小時，形成"人人可獻(xiàn)愛心、事事皆有回響"的可持續(xù)公益生態(tài)。被評為 寶安區(qū)第四屆志愿服務(wù)大賽優(yōu)秀項目。

為激發(fā)居民參與基層發(fā)展和治理的積極性，社區(qū)創(chuàng)新打造 “三與” 特色志愿服務(wù)模式，即與黨同心、與社區(qū)同行、與時俱進(jìn)。憑借這一創(chuàng)新模式，福中福社區(qū)榮獲市委社會工作部評定的 “深圳市最美志愿服務(wù)社區(qū)” 稱號，并入選廣東省志愿服務(wù)先進(jìn)典型推薦名單，作為深圳市十個入選社區(qū)之一，同時也是寶安區(qū)唯一獲此殊榮的社區(qū)，展現(xiàn)出志愿服務(wù)在社區(qū)治理中的強(qiáng)大效能。

深圳晚報記者 陳龍輝